Commande - paiement - livraison |
|
 |
mon paiement par carte est-il sécurisée ? |
|
 |
La qualité de notre relation et la confiance que vous nous accordez nous honorent. Aussi, la fiabilité et la sécurisation des moyens de paiement sont des éléments essentiels de tout site de vente en ligne de renom. Depuis plus de 20 ans, KVAL ON LINE vous accompagne dans votre passion et depuis 5 ans nous vous proposons la vente en ligne et une sécurisation de vos paiements. Le site internet KVAL ON LINE est équipé du module de paiement sécurisée. Découvrez en détail la sécurisation proposée par notre site ICI...
|
|
 |
Puis-je payer ma commande par chèque ? |
|
 |
NON, suite à de nombreux impayés, nous n'acceptons plus les chèques.
|
|
 |
Comment seront livrés mes commandes ? |
|
 |
Par colis postal Colissimo suivi. Chez KVAL ON LINE, nous apportons un soin particulier à la livraison de vos commandes. L'utiisation du Colissimo vous/nous permet de suivre à la trace votre expédition. Vous n'êtes pas là le jour de la livraison ? pas d'inquiétude, votre facteur vous dépose un bon de passage à l'aide duquel vous pourrez retirer votre colis dans votre bureau de poste ! |
|
 |
Sous quel délai est préparée ma commande ? |
|
 |
A réception de votre commande et de son réglement, l'équipe KVAL ON LINE prépare et vérifie votre colis. Notre stock important nous permet d'être très réactif, aussi, votre colis KVAL ON LINE est généralement expédié dans les 48heures après réception de votre commande. |
|
 |
Comment suis-je informé de l'avancement de ma commande ? |
|
 |
Toute notre équipe est mobilisée pour votre service. A chaque étape de la préparation de votre commande, vous êtes informé automatiquement par un message dans votre compte client. Alors rendez-vous sur le site Kval, connectez-vous et suivez l'avancement de votre commande: validation, préparation en cours, expédiée,.... Rien de plus simple ! |
|